Comunicare cittadinanza nell'era digitale. Saggi sul linguaggio burocratico 2.0

Contributi di: Giuseppe Aquino, Rosa Argenziano, Valeria Baroni, Rino Cannizzaro, Paola Consonni, Giuliana Fiorentino, Marie-Christine Jullion, Sergio Lubello.

Cosa significa per le istituzioni pubbliche comunicare con i cittadini nell'era digitale? Quali sfide, opportunità e pericoli le nuove tecnologie offrono alla comunicazione amministrativa? Il presente volume intende portare un contributo allo studio del linguaggio burocratico-amministrativo a partire dalla prospettiva, finora poco indagata, della trasformazione digitale. Esso riunisce studi di carattere più teorico sul linguaggio burocratico e sulla comunicazione digitale e analisi di casi studio concreti, condotti in particolare sui testi on-line del Comune di Milano. Sono così esaminati, tra gli altri, i nodi problematici - cui le nuove tecnologie offrono vie d'uscita cruciali - dell'accessibilità delle informazioni, dell'utenza multilingue e multiculturale, delle traduzioni automatiche.

Franco Angeli edizioni - 1a edizione 2018 - collana: Vulgare Latium. Lingua Testi Storia